¿Cómo cotizar un envío? | Sendifico Soporte

¿Qué es una Cotización?

Una cotización es una consulta de precios que te permite conocer antes de enviar:

✅ Cuánto te costará el envío con cada transportadora
✅ Cuánto tiempo tardará en llegar
✅ Qué servicios adicionales están disponibles
✅ Cuál es la mejor opción para tu necesidad

Lo mejor: Cotizar es completamente gratuito y no genera ningún cargo. Puedes hacer todas las cotizaciones que necesites.

¿Cuándo Necesitas Cotizar?

Debes cotizar un envío cuando:

📦 Quieres saber el costo antes de ofrecer un precio a tu cliente
🏆 Necesitas comparar transportadoras para elegir la mejor opción
⏱️ Quieres conocer los tiempos de entrega estimados
💰 Estás calculando tus márgenes de ganancia
📊 Necesitas presupuestar costos de logística

Acceder al Cotizador

Opción 1: Desde el Dashboard Principal

Inicia sesión en app.sendifico.com
En el menú lateral izquierdo, busca "Cotizador" 📋
Haz clic para acceder

Opción 2: Desde tu Tienda Integrada

Si tienes WooCommerce o Shopify integrado:

El cotizador se ejecuta automáticamente en el checkout
También puedes cotizar manualmente desde el panel de pedidos

Opción 3: Cotización Pública (Sin Cuenta)

Visita app.sendifico.com/cotizador para una cotización estimada sin necesidad de iniciar sesión (funcionalidad limitada).

Paso a Paso: Cómo Cotizar un Envío

Paso 1: Completa los Datos de Origen

El cotizador te mostrará un formulario dividido en secciones. Comenzamos con la ciudad origen (desde dónde envías):

╔═══════════════════════════════════════════════╗
║          📍 DIRECCIÓN DE ORIGEN               ║
╠═══════════════════════════════════════════════╣
║                                               ║
║  Provincia:  [Pichincha ▼]                    ║
║                                               ║
║  Ciudad:     [Quito ▼]                        ║
║                                               ║                                                                
╚═══════════════════════════════════════════════╝

Campos requeridos:

✓ Provincia (obligatorio)
✓ Ciudad (obligatorio)

Paso 2: Completa los Datos de Destino

Ahora ingresa a dónde enviarás el paquete:

╔═══════════════════════════════════════════════╗
║          📍 DIRECCIÓN DE DESTINO              ║
╠═══════════════════════════════════════════════╣
║                                               ║
║  Provincia:  [Guayas ▼]                       ║
║                                               ║
║  Ciudad:     [Guayaquil ▼]                    ║
║                                               ║                                     ║
╚═══════════════════════════════════════════════╝

Importante para cotizaciones precisas:

⚠️ La distancia entre origen y destino determina el tipo de ruta:

Local: Misma ciudad (más económico)
Provincial: Ciudades cercanas (precio medio)
Regional: Extremos del país (más costoso)

Paso 3: Especifica las Características del Paquete

Esta es la sección más importante para una cotización precisa:

╔═══════════════════════════════════════════════╗
║       📦 INFORMACIÓN DEL PAQUETE              ║
╠═══════════════════════════════════════════════╣
║                                               ║
║  Peso:       [2.5] kg                         ║
║                                               ║
║  Largo:      [30] cm                          ║
║                                               ║
║  Ancho:      [20] cm                          ║
║                                               ║
║  Alto:       [15] cm                          ║
║                                               ║
║  Valor de recaudo: [$] [150.00]               ║
║                                               ║                                            ║
╚═══════════════════════════════════════════════╝

¿Por qué son importantes las dimensiones?

Las transportadoras usan el peso volumétrico para calcular tarifas:

Peso Volumétrico = (Largo × Ancho × Alto) ÷ 5000

Ejemplo:
Paquete: 30cm × 20cm × 15cm = 9,000 cm³
Peso Volumétrico = 9,000 ÷ 5000 = 1.8 kg

Si el peso real es 0.5 kg, se cobra por 1.8 kg
Si el peso real es 3 kg, se cobra por 3 kg
(Se usa el MAYOR entre peso real y volumétrico)

Tips para medir correctamente:

📏 Peso:

Usa una balanza digital
Incluye el peso del empaque (caja, relleno, etc.)
Redondea hacia arriba si está entre dos valores

📏 Dimensiones:

Mide la caja cerrada y lista para enviar
Usa las medidas externas completas
Considera el bulto más grande si el paquete es irregular

📏 Valor de recaudo:

Es el valor de tu mercancía que deseas que la transportadora cobre al momento de la entrega. Es un servicio opcional llamado Cobro Contraentrega

Paso 4: Servicios Adicionales (Opcional)

Algunas transportadoras ofrecen servicios extra que puedes seleccionar:

╔═══════════════════════════════════════════════╗
║       ➕ SERVICIOS ADICIONALES                ║
╠═══════════════════════════════════════════════╣
║                                               ║
║  ☐ Contraentrega (COD)                       ║
║     └─ Monto a cobrar: [$] [____]             ║
║                                               ║
║  ☐ Seguro de mercancía                       ║
║     └─ (Automático según valor declarado)     ║
║                                               ║                                                                                   
║  ☐ Recolección a domicilio                   ║
║                                               ║
╚═══════════════════════════════════════════════╝

Explicación de servicios:

💰 Cobro Contraentrega (COD - Cash On Delivery):

La transportadora cobra el dinero al destinatario
Te depositan el monto (menos comisión ~3-5%)
Ideal para ventas donde el cliente paga al recibir

🛡️ Seguro de mercancía:

Protege tu envío contra pérdida o daño
Costo: ~1% del valor declarado
Cobertura hasta $10,000 (según transportadora)
Proceso de reclamación en 5-15 días

🏠 Recolección a domicilio:

La transportadora recoge el paquete en tu dirección
Sin costo adicional usando Sendifico
Debes tener el paquete empacado y listo con la guía pegada
Horarios disponibles: 3pm-6pm

Paso 5: Haz Clic en "Cotizar"

Una vez completados todos los campos:

Revisa que toda la información sea correcta
Haz clic en el botón "Cotizar Envío" 🔍
Espera 2-5 segundos mientras consultamos las tarifas
¡Verás los resultados!

Entendiendo la Información de Cada Cotización

Cada opción muestra:

🏷️ Transportadora

Nombre del operador logístico

💵 Tarifa

Precio que pagarás a Sendifico
Más económico que contratar directo (hasta 40% menos)

⏱️ Tiempo Estimado

Días hábiles (lunes a viernes)
No incluye fines de semana ni feriados
Es un estimado, puede variar según condiciones

➕ Servicios Adicionales Disponibles

Opciones que puedes agregar
Costo extra de cada servicio
Total si agregas todos los extras

¿Qué Hacer Después de Cotizar?

Crear el Envío Inmediatamente

Si la cotización te convence:

Haz clic en "Seleccionar y Crear Envío" en la opción que prefieras
Serás redirigido al formulario de creación de guía
Completa los datos faltantes (nombre/teléfono del destinatario)
Genera la guía

📖 Ver siguiente: ¿Cómo crear una guía de envío?

Factores que Afectan el Precio

1️⃣ Distancia y Tipo de Ruta

Local (misma ciudad):        $1.99 - $3.00
Regional (ciudades cercanas): $2.50 - $4.50
Nacional (larga distancia):   $3.50 - $6.00

2️⃣ Peso y Dimensiones

Peso real: Lo que marca la balanza
Peso volumétrico: (L × A × H) ÷ 5000
Se cobra el mayor entre ambos

💡 Tip: Usa cajas ajustadas al producto para evitar peso volumétrico alto.

3️⃣ Servicios Adicionales

4️⃣ Temporada

Alta demanda (Navidad, Día de la Madre): Puede haber retrasos por alta demanda
Días festivos: Tiempos más largos de entrega por paro de actividades
Promociones: Revisa la sección de ofertas de Sendifico

Comparando con Precios Públicos

Ejemplo Real de Ahorro

Envío: Quito → Guayaquil, 2kg

En agencias Laarcourier - $5.55

En Sendifico - $4.19

Ahorro por envío - $1.36

Si envías 100 paquetes/mes:

Ahorro mensual: $136
Ahorro anual: $1632

Consejos para Optimizar Costos

✅ Optimiza el Empaque

Antes:

Caja: 40 × 30 × 30 cm
Peso volumétrico: 7.2 kg
Peso real: 1 kg
Costo: $4.50 (cobran por 7.2 kg)

Después:

Caja: 25 × 20 × 15 cm
Peso volumétrico: 1.5 kg
Peso real: 1 kg
Costo: $2.80 (cobran por 1.5 kg)

Ahorro: $1.70 por envío ✅

✅ Consolida Envíos

Si un cliente compra múltiples productos:

No envíes en cajas separadas
Consolida todo en un paquete
Pagas un solo envío en lugar de varios

✅ Negocia Volumen

Si envías +200 paquetes/mes:

Contacta a Sendifico
Solicita tarifas corporativas especiales
Puedes obtener 5-15% adicional de descuento

✅ Elige la Transportadora Correcta

No siempre la más barata es la mejor:

Para productos frágiles: Servientrega (mejor manejo)
Para urgencias: Urbano Express (más rápido)
Para volumen/peso: Tramaco (especializado)
Para local económico: Laar (excelente precio en ciudad)

Errores Comunes al Cotizar

❌ No declarar el peso correcto

Problema: Si declaras 1kg pero pesa 2kg, tendrás que pagar la diferencia al entregar el paquete (con recargo).

Solución: Siempre pesa con el empaque completo y redondea hacia arriba.

❌ Olvidar el peso volumétrico

Problema: Cotizas por 1kg pero el paquete grande genera peso volumétrico de 3kg.

Solución: Calcula siempre (L×A×H)÷5000 y compara con peso real.

❌ No considerar servicios adicionales

Problema: Cotizas $3.50 pero olvidaste que necesitas COD (+$1.50) y el total es $5.00.

Solución: Agrega todos los servicios que necesitarás ANTES de cotizar.

❌ Usar direcciones incompletas

Problema: Pones solo "Quito" sin especificar el sector, la cotización puede no ser precisa.

Solución: Usa direcciones completas con sector/barrio específico.

Preguntas Frecuentes

¿Las cotizaciones tienen algún costo?
No, son 100% gratuitas. Puedes cotizar ilimitadamente.

¿Por cuánto tiempo es válida una cotización?
Las tarifas se mantienen por 24 horas. Después pueden cambiar.

¿Puedo cotizar sin crear una cuenta?
Sí, pero con funcionalidad limitada. Para acceso completo necesitas cuenta.

¿El precio final puede variar del cotizado?
Solo si los datos del paquete real difieren de lo cotizado (peso, dimensiones).

¿Qué pasa si cotizo datos incorrectos?
Puedes hacer una nueva cotización. La anterior no genera cargo.

¿Puedo cotizar envíos internacionales?
Actualmente Sendifico opera solo en Ecuador.

¿Por qué algunas transportadoras no aparecen?
Puede ser que no cubran esa ruta o no tengan servicio en ese destino específico.

Próximos Pasos

Ahora que sabes cotizar:

📖 Siguiente: ¿Cómo crear una guía de envío?
📖 Relacionado: ¿Cómo se calculan las tarifas?
📖 Ver también: Diferencia entre envío Local, Regional y Nacional

Video Tutorial

🎥 "Cómo cotizar un envío en Sendifico" (3:45 min)